旅行業務取扱管理者

【独学者向け】旅行業務取扱管理者|資格・試験概要から勉強内容まで全て公開

みなさん、こんにちは!
本サイトの運営者であるHEYPONです。

 

このページを見ていただけたということは、旅行業務取扱管理者の資格取得を目指している・目指そうとしている方かと思います。

 

  • 資格・試験概要
  • 「過去問分析」「独学と講座」などの情報収集
  • HEYPONの勉強方針・スケジュール
  • 出題範囲・出題傾向
  • 各科目・項目のポイント

 

このページでは現在「旅行業務取扱管理者」の資格試験を目指している者が、今にいたるまでの軌跡をお伝えします。

テキスト学習をメインとした独学者ですので、同じ独学で頑張ろうと考えている方はぜひお読みください!

 

また全ての科目・項目へのリンクを貼り付けているので、「あの項目確認したい」という方は本ページから調べると早いです。

 

資格・試験概要

「旅行業務取扱管理者」とは旅行に関する業務全般を取り扱う責任者であり、旅行業を営む場合に原則として営業所ごとに1人以上置かなければならないと法律で定められています。

 

旅行業界における国家資格の一つで、有資格者は旅行に関する豊富な知識と技術を持つ「プロ」といえるでしょう。

 

旅行業務管理者になるための試験は国内と総合にわかれ、簡単にまとめると以下のとおりです。

 

試験概要

受験資格 誰でも受験可
願書受付期間 国内 6月上限~7月上旬、総合 7月上旬~8月上旬
試験日 国内 9月上旬の日曜日、総合 10月上旬の日曜日
合格発表日 国内 10月下旬、総合 11月中旬
受験手数料 国内 5,800円、総合 6,500円
試験時間 国内 120分、総合 200分
出題形式 解答はすべてマークシート方式

 

さらに詳しい内容を知りたい方は、以下の記事で詳しく解説していますのでご覧ください。

 

旅行業務取扱管理者の試験概要|受験手数料や科目免除制度、合格率など旅行業務取扱管理者の試験概要についてのまとめ記事です。試験日や受験手数料に加えて、科目免除制度や合格率にもふれています。筆者も現在勉強中の身ですので、一緒に頑張りたいという方もお待ちしています!...

 

「過去問分析」「独学と講座」などの情報収集

試験問題

試験科目は国内試験が3科目、総合試験は4科目で実施され、試験時間は120分となります。

 

国内試験

  • 旅行業法及びこれに基づく命令:100点(25問)
  • 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款:100点(25問)
  • 国内旅行実務:100点(38問)

 

総合試験

  • 旅行業法及びこれに基づく命令:100点(25問)
  • 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款:100点(30問)
  • 国内旅行実務:100点(32問)
  • 海外旅行実務:200点(52問)

 

解答はすべてマークシート方式で、国内試験は「四肢択一、与えられた語群の中から正解の選択」、総合試験は「四肢択一、説明文の正誤の判断」をする問題です。

 

過去問は国内試験だと(一社)全国旅行業協会、総合試験だと(一社)日本旅行業協会のホームページから5年分ダウンロードすることができます。

 

講座か独学か

講座は国内試験と総合試験で4~5社を値段や内容から比較をし、独学では現在売られているテキストを5冊ほど比較しました。

 

どちらにするかというのは、予算と時間、自分の性質で決めるものかと思いますので、記事に書かれている情報から検討してみてくださいね。

 

ちなみに私の場合は以下の理由から「独学」に決めました。

 

HEYPONの独学理由

  • 時間がある
  • 独学を通して「まとめる力」を身に付けたい

 

詳しく「過去問」や「講座か独学か」といった情報を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

 

旅行業務取扱管理者試験の情報収集|過去問分析や講座・独学の選択など旅行業務取扱管理者の試験について、過去問分析や講座・独学の比較検討に関する記事です。筆者も現在勉強中で、調べる中での意見も書いています。これから勉強しようと考えている方は、ぜひご覧ください。...

 

HEYPONの勉強方針・スケジュール

講座を選んだのであれば、テキストやスケジュールは決まっているので、言われるがままに進めても問題はないでしょう。

 

しかし独学で合格を目指した場合、「勉強の仕方」や「使用するテキスト」、「スケジュール」など全て自分だけ決めなければいけませんよね。

 

私も独学で勉強すると決めた後、以下の項目も調べて決めました。

 

HEYPONが独学にあたり決めたこと

  • 全体の勉強方針
  • 使用するテキスト
  • スケジュール
  • 勉強の仕方

 

何も決めずに「勉強しよう!」という気持ちだけでスタートすると、途中で挫折してしまうこともありますよね。

 

はやる気持ちを抑えて深呼吸をし、まずは落ち着いて計画を立てることが大切です。

 

具体的な内容を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

 

旅行業務取扱管理者試験の勉強方針|スケジュールや流れ、テキストなど旅行業務取扱管理者の試験における勉強方針について、スケジュールや勉強の流れ、テキストなどを書いています。独学にきめて、勉強方法やテキストに悩んでいる人はぜひお読みください!ちなみ筆者も現在勉強中ですので、一緒に頑張りましょう!...

 

出題範囲・出題傾向

「旅行業務取扱管理者試験の勉強方針」でも書いたように、私は各科目の勉強をする前には出題範囲・傾向をさらっとみます。

 

「どの問題が多いか」「どのような形式で出題されるか」など、「旅行業務取扱管理者試験の情報収集」で調べた内容をまた見直すのです。

 

試験問題を頭の片隅にでも置いておけば、勉強しながらも試験のことをイメージできますので試してみたください。

 

各科目の出題範囲・出題傾向は、以下の記事から確認することができます。

 

【旅行業法及びこれに基づく命令】

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|「旅行業法」の概要や出題傾向独学者向けに旅行業務取扱管理者の試験における出題範囲・出題傾向をまとめています。まずは「どれだけの範囲か」「どの項目から問題がでているのか」ということを知ることが、適切な勉強方法につながっていきます。勉強をし始めたばかりの方はぜひご覧ください。...

 

【標準旅行業約款、運送・宿泊約款】

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|「約款」の概要や出題傾向この記事では科目2である「標準旅行業約款 運送・宿泊約款」の出題範囲や出題傾向について書いています。「どの項目に注力すればよいか?」「覚え方は?」などにも触れているので、これから勉強しようという方はぜひご覧ください。...

 

【国内旅行実務】
現在、勉強中です。
まとめるのが終了したら、アップします。

 

【海外旅行実務】
現在、勉強中です。
まとめるのが終了したら、アップします。

 

各科目・項目のポイント

国内資源と海外試験を除き、旅行業務取扱管理者の出題範囲は本サイトでまとめていきます。

 

もちろんテキストほど膨大な情報は載せていませんが、スマホでさくっと復習するにはちょうどいいくらいですので、ぜひご活用ください。

 

科目1 旅行業法及びこれに基づく命令

「旅行業法の基礎知識」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「旅行業法の基礎知識」旅行業務取扱管理者の試験対策、第一弾です!まずは「旅行業法の基礎知識」から勉強していきます。勉強始めたばかりの方は、ぜひご覧ください。ちなみに今回の旅先は「奈良県 吉野町」です。...

 

「登録制度」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「登録制度」「旅行業法の基礎知識」につづき、お次は「登録制度」です。旅行業法の範囲で一番ボリュームのある項目なので、まとめ方には気を付けています。登録業務範囲や拒否事由、登録の新規と変更など、覚えどころ満載です!ちなみ今回の旅先は「長崎県 五島市」。...

 

「営業保証金」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「営業保証金」旅行業法の範囲である「営業保証金」をまとめています。手続きや届け出の期限など細かいところもありますが、旅行業者・旅行者のどちらの田鐔でも重要な制度です。また今回の旅先は「富山県 富山市八尾区」です。...

 

「旅行業務取扱管理者・外務員」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「旅行業務取扱管理者・外務員」科目1「旅行業法」の項目である「旅行業務取扱管理者・外務員」についてまとめています。旅行業務取扱管理者の職務や選任基準・条件、外務員のきまりごとなどです。なるべくポイントを絞って書いていますので、スマホでさっと確認したいという方はぜひご覧ください!今回の旅先は・・・「高知県 香美市」。...

 

「旅行業務の取扱いの料金・旅行業約款・標識」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「旅行業務の取扱いの料金・旅行業約款・標識」旅行業法の「旅行業務の取扱いの料金・旅行業約款・標識」についてまとめています。届出・認可が必要なもの、標識の色や記載事項など、覚えるべきポイントを中心にまとめていますので、復習のため簡単に見直せたらとお考えの方はぜひご覧ください。今回の旅先は・・・千早赤坂村!...

 

「取引条件の説明・書面の交付」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「取引条件の説明・書面の交付」旅行業法の「取引条件の説明・書面の交付」についてまとめています。契約の流れや説明書面、契約書面の記載事項などです。勉強を進めて、簡単に振り返りをしたいという方はぜひご覧ください。今回の旅先は、日本一の水揚量を誇る港がある「千葉県 銚子市」ですよ。...

 

「広告・旅程管理」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「広告・旅程管理」旅行業法における「広告・旅程管理」についてまとめています。広告の表示方法・表示事項や誇大広告の禁止内容、旅程管理の措置などです。現在勉強中で、簡単に見直したい方はぜひご覧ください。あと沼津市もしくはラブライブサンシャインがお好きな方も・・・...

 

「受託契約」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「受託契約」「受託契約」というと個人的には馴染みがないと思ってましたが、「他の旅行業者を代理して企画旅行契約を締結することを内容とする契約」であると...

 

「禁止行為・業務改善命令・罰則など」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「禁止行為・業務改善命令・罰則など」仕組みを作ったとしても、適切に運用されなければ意味がありません。 どのような制度であっても、適切な運用のために関係者の行動を制限す...

 

「旅行サービス手配業」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「旅行サービス手配業」旅行業法における「旅行サービス手配業」についてまとめています。内容は旅行サービス業務取扱管理者の職務や選任基準、業務の委任、書面の交付などです。他に比べるとボリュームも少なく、覚えやすい項目ですので、ぜひ知識を確固たるものにしてください!あと千葉のことも知ってください!...

 

「旅行業協会・弁済業務保証金制度」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|旅行業法「旅行業協会・弁済業務保証金制度」旅行業法における「旅行業協会・弁済業務保証金制度」についてまとめています。旅行業協会の業務や分担金の額、還付の手続きなどです。いよいよ旅行業法が終わります。そして今回の旅先は「茨城県 つくば市」です。...

 

科目2 標準旅行業約款、運送・宿泊約款

「企画旅行契約の締結」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|約款「企画旅行契約の締結」科目2である「標準旅行業約款」の「企画旅行契約の締結」についてまとめています。契約方法によって異なる申込み・成立時期・支払方法、確定書面・契約書面の交付などです。現在勉強中の方はもちろんのこと、知識を見返したい方もぜひご活用ください。 ...

 

「企画旅行契約の変更」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「企画旅行契約の変更」科目2「標準旅行業約款」における「企画旅行契約の変更」をまとめています。契約変更の種類、旅行代金の額を変更できるケースなどのポイントを書いています。これから勉強する方、復習したい方はぜひご活用ください。「山口県 萩市」を知りたい方も・・・ ...

 

「企画旅行契約の解除」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「企画旅行契約の解除」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「企画旅行契約の解除」についてまとめています。「旅行者・旅行業者の解除権」「旅行代金の払戻期限」などです。これから勉強する方、復習したい方は、ぜひご活用ください。あと今回の旅先もいいところですよ。...

 

「旅程管理・責任」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「旅程管理・責任」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「旅程管理・責任」についてまとめています。「旅程管理業務の内容」や「旅行業者・旅行者の責任」などです。これから勉強する中、復習したい方はぜひご覧ください。そして、秋田の雰囲気も味わっていってください。...

 

「旅程保証」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「旅程保証」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「旅程保証」についてまとめています。旅程保証の内容や変更補償金の支払われるケース・支払われないケースなどです。これから勉強する方、復習したい方はぜひご活用ください。あと小豆島のことも紹介しています。...

 

「特別補償規程」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「特別補償規程」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「特別補償規程」についてまとめています。「企画旅行参加中とは」「生命・身体の傷害」「携行品の傷害 」などです。これから勉強する方、復習したい方はぜひご活用ください。竹田城、よかったですよ。...

 

「手配旅行契約」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「手配旅行契約の締結」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「手配旅行契約」についてまとめています。内容は手配旅行の定義、契約方法・成立時期、契約の変更・解除などです。これから勉強する方、復習したい方はぜひご活用ください。今回の旅先は「岐阜県 高山市」。「氷菓」の舞台です。...

 

「団体・グループの取扱い」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「団体・グループの取扱い」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「団体・グループ契約」についてまとめています。団体・グループ契約の定義、契約責任者の役割などです。これから勉強する方、復習したい方はぜひご覧ください。今回の旅先は「高知県 室戸市」です。ジオパーク好きは必見!...

 

「旅行相談契約」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「旅行相談契約」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「旅行相談契約」をまとめています。旅行相談契約の定義や業務内容、契約の成立や拒否・解除事由などについてです。これから勉強する方、復習したい方はぜひご活用ください。今回の旅先は、私の好きなお寺ランキングトップ5に入る「山寺(立石寺)です!山寺の駅から仙台に向かう道も良かった・・・...

 

「渡航手続代行契約」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|標準旅行業約款「渡航手続代行契約」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「渡航手続代行契約」についてまとめています。定義や業務内容、契約の拒否・解除事由、賠償責任などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。アートの島、直島の思い出も書いています!...

 

「国際運送約款」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|運送約款「国際運送約款」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「国際運送約款」についてまとめています。用語の定義、航空券の取扱い、適用運賃等、手荷物などです。めちゃめちゃボリュームあります。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。宝塚市の廃道、廃線敷の紹介もしています!おすすめ!...

 

「国内旅客運送約款」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|運送約款「国内旅客運送約款」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「国内旅客運送約款」についてまとめています。前回の「国際運送約款」と同じように、用語の定義、航空券の取扱い、適用運賃等、手荷物などです。やっぱり、多いです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。日本の美を感じる「白川郷」の紹介もしています!...

 

「貸切バス約款」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|運送約款「貸切バス約款」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「貸切バス約款」についてまとめています。基礎知識や運賃・料金、運送の引受、乗車券、賠償責任などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。夏の思い出作りの場、和歌山県白浜町についても書いています!...

 

「フェリー標準運送約款」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|運送約款「フェリー標準運送約款」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「フェリー標準運送約款」についてまとめています。基礎知識や運賃・料金、旅客の義務、賠償責任などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。兵庫県の家島についても紹介してますので、知らない方は要チェック!...

 

「モデル宿泊約款」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|宿泊約款「モデル宿泊約款」科目2「標準旅行業約款」の範囲である「モデル宿泊約款」についてまとめています。宿泊契約の申込みと成立、契約締結の拒否・解除、責任などです。ボリュームは少なめ!これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。鳥取砂丘の魅力も書いています!...

 

科目3 国内旅行実務

「JR運賃・料金の基礎知識」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「JR運賃・料金の基礎知識」科目3「国内旅行実務」の範囲である「JR運賃・料金の基礎知識」についてまとめています。用語の定義や年齢区分、JR運賃・料金の計算などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。宮崎県の魅力も紹介しています!...

 

「JR運賃の計算」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「JR運賃の計算」科目3「国内旅行実務」の範囲である「JR運賃の計算」についてまとめています。運賃計算の種類や本社3社と3島の連続乗車、通過連絡運輸などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。屋久島の魅力も書いています!...

 

「JR運賃の特例・割引」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「JR運賃の特例・割引」JRの運賃計算では「運賃自体」に加えて、「割引・特例」も抑えておかなければなりません。 「JR運賃の特例・割引」の学習内容は以下の...

 

「JR料金の計算」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「JR料金の計算」科目3「国内旅行実務」の範囲である「JR料金の計算」についてまとめています。料金の種類や計算ルール、各料金の内容などです。特急料金・急行料金やグリーン料金など、馴染みがあるので覚えやすいです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。徳島県上勝町の魅力も書いています!...

 

「JR料金の特例」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「JR料金の特例」科目3「国内旅行実務」の範囲である「JR料金の特例」についてまとめています。料金通算の可否や山形新幹線と秋田新幹線などです。事例が多くて、中々てこずりそうですね。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。滋賀県甲賀市信楽町のいいところも紹介しています!...

 

「乗継割引」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「乗継割引」科目3「国内旅行実務」の範囲である「乗継割引」についてまとめています。乗継割引の対象料金や種類、計算方法などです。ボリュームは少なめです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。しまなみ海道についても書いています!...

 

「団体旅客の取扱い」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「団体旅客の取扱い」科目3「国内旅行実務」の範囲である「団体旅客の取扱い」についてまとめています。団体旅客の適用運賃、運賃・料金の計算などです。ボリュームは少なめです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。出雲大社で感じたことも書いています。...

 

「乗車券類の取扱い」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「乗車券類の取扱い」科目3「国内旅行実務」の範囲である「乗車券類の取扱い」についてまとめています。運送契約の成立日や乗車券類の発行日、有効期間、途中下車などです。ボリュームは…多いです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。徳島県剣山での体験も綴っています!...

 

「宿泊料金」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「宿泊料金」科目3「国内旅行実務」の範囲である「宿泊料金」についてまとめています。料金の内容や子供料金、違約金などです。ボリュームは少なめです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。飯田線での想い出も綴っています。...

 

「貸切バス・フェリーの運賃・料金」

【独学者向け】旅行業務取扱管理者 試験|国内旅行実務「貸切バス・フェリーの運賃・料金」科目3「国内旅行実務」で最期の範囲である「貸切バス・フェリーの運賃・料金」についてまとめています。貸切バスの適用運賃や医や金、フェリーの運賃などです。これから勉強する方、いま勉強中の方はぜひご活用ください。岐阜県中津川市の旅にも触れています。...

 

科目4 海外旅行実務

現在、勉強中です。

まとめるのが終了したら、アップします。

 

おわりに

「独学で旅行業務取扱管理者の資格を取るぞ!」と思っても、全て自分でするのに何からしたらいいのわからないこともありますよね。

私も手探りで試験概要や勉強法を調べたり、テキストを勉強したりする中で「こう進めていけばいいのか」というのが分かってきました。

 

もちろん時間がない方は効率的に勉強しなければいけないので講座を選ぶのが一番です。

 

一方で独学は全て自分で管理するのは大変であるものの、費用がかからないことに加えて情報収集やまとめる力も付きます。

私は他の資格も独学で取得していきたいと考えているので、今回の「旅行業務取扱管理者」の資格勉強を通して「独学力」を高める予定です(あくまで予定)。

 

また調べたり勉強したりした内容を本サイトでまとめていきますので、ぜひ同じ資格を目指す人は見にきてください!一緒に頑張りましょう!